Business Partner Relation - Lolak
Bergabunglah dengan Amartha di Lolak, Sulawesi Utara, untuk menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan terbaik. Di sini, Anda akan bekerja sebagai Business Partner Relation, memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik dalam mengelola cicilan mereka. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan membantu pelanggan dalam setiap tahap perjalanan cicilan mereka, mulai dari aplikasi hingga pelunasan.
Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam industri perbankan dan layanan finansial, Anda akan menggunakan alat seperti Salesforce dan SAP untuk mengelola data pelanggan dengan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, dengan peluang untuk berkembang dan berkontribusi pada misi kami untuk memberikan solusi keuangan yang inovatif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola hubungan dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
- Menggunakan Salesforce dan SAP untuk mengelola data pelanggan dan transaksi.
- Memberikan dukungan dan solusi untuk pertanyaan dan masalah pelanggan terkait cicilan.
- Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan.
- Mengikuti tren industri dan mengimplementasikan praktik terbaik untuk meningkatkan layanan pelanggan.
- Melaporkan dan menganalisis kinerja tim untuk memastikan pencapaian target.
- Mengikuti regulasi perbankan dan layanan finansial untuk memastikan kepatuhan.
- Mengelola dan melatih tim Anda untuk memastikan kualitas layanan yang konsisten.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa dalam industri perbankan dan layanan finansial.
- Paham dengan sistem Salesforce dan SAP.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen hubungan pelanggan atau sertifikasi terkait.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Pemahaman mendalam tentang produk cicilan dan layanan keuangan.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat keputusan yang tepat.
- Pengalaman dalam mengelola dan melatih tim.
- Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang